服务对象现年56岁属于特困人员，服务对象患二级精神残疾，偶尔有头痛、咳嗽症状姐姐自配草药治疗，小时候发烧医治不及时导致脑膜炎，十多岁参加工作后再次发烧导致精神残疾，现会乱说话，经常独自步行外出，曾经步行去过广州；服务对象主要依靠特困金维持生活，生活上柴米油盐都需要姐姐帮忙打理，会煮饭做菜基本的生活能自理，据服务对象姐姐反映服务对象家的电饭煲已比较陈旧，希望社工能通过微心愿平台协助其更换一个新的。