社工在村委民政员的协助下核实情况如下：本人是精神二级残疾人，不会劳作，生活不能自理，其儿子因意外不治于2010年2月4日死亡，于前年丈夫因癌症而死亡，其女儿于2010年远嫁广西。

社工与村委工作人员一起入户送上新年温暖包。