本户探访对象王婆婆是凤二村的高龄独居长者，探访对象腿脚不方便，出行困难，遇到寒潮天气，膝盖更是肿痛，社工携花木兰志愿者前去探访王婆婆时，王婆婆连声对送餐服务表示感谢。为确保王婆婆在寒潮之际能够得到安全照护，社工与王婆婆逐一检查了手机电话、暖水袋等物品能有效使用。探访对象王花婆婆表示，自己目前很需要一个大一点的电饭煲，虽然家里有一个小的，但有时候自己周六、日的时候想煲下汤也没有东西煲就比较困扰，毕竟这么老了，拿煤气煲还是存在很大的隐患的。