新伯是低保户，今年已经71岁了，目前新伯自己一个人住，平日主要依靠低保金和捡废品生活，新伯的身体情况一般，每天都需要吃降压药。天气已逐渐转冷，平时新伯都是用柴火烧水，年纪的增大，新伯上山捡柴也越来越困难，家里烧柴火也觉不安全，有安全隐患。新伯也越来越担心自己的冲凉问题，希望申请一台电热水器，方便生活。