服务对象属于低保边缘对象，丧偶，独居，其患有肾结石，以及肠胃问题，经常会拉肚子，医生表示可切肠造口，由于年龄较大，服务对象选择保守治疗。服务对象儿子在2015年因胃癌离世，之后儿媳不敢在家里住，就带着孩子到亲戚家住（在横江），平时孙女放假，儿媳会带着孙女一起回家看望服务对象。服务对象随着年龄的年长，腿脚不太便利，家里使用的是蹲厕，平时如厕蹲下之后很难起身，存在跌倒风险，其希望可以申请坐便椅方便日常使用。