服务对象今年70岁，属于五保户，由于服务对象听力一级残疾以及语言表达含糊不清，因此社工无法直接与服务对象进行沟通交流，通过村委工作人员口中了解到：服务对象目前一个人居住在政府盖的平房里,平时一日三餐由大嫂照料，服务对象平时也比较勤快，会帮忙做农活种地帮补大嫂减轻家庭负担。而大嫂家生活也是比较困难的，大哥患病卧床生活不能自理，侄仔离异带着3个小孩与大嫂生活，服务对象其中一名侄孙是一名残障儿童，需定期治疗，家庭收入与支出不平等，生活比较困难。家中风扇老旧，通风情况一般，夏季天气炎热，服务对象在家中时常感觉闷热，因此想申请一台空气循环扇，让服务对象能够度过一个清凉的夏天。