服务对象一家6口，包括服务对象在内有4兄妹，属于低保家庭。服务对象父亲患有癫痫，无劳动能力，平时负责接送小孩上学与做家务。服务对象母亲负责在家照顾2岁的弟弟，日常以照顾家人为主。家庭主要经济收入是低保金，经济较困难。服务对象目前就读1年级，姐姐就读四年级，弟弟就读小班。今年9月份，服务对象即将就读2年级，姐姐升为五年级，弟弟升为中班。因为家庭经济压力大，服务对象父母无法购置适合的书包只能使用残旧的书包，所以服务对象希望可以申请3个对应年龄段就读的书包。