服务对象是一名80岁独居长者，患有冠心病和高血压病，长期服药，行动需要拄拐杖，生活自理，与儿子关系紧张，其儿子长期在外务工，较少回家，靠外嫁的女儿每周回家探望，帮忙整理家务。服务对象只有老人金和女儿给的买菜钱，没有其他收入来源。几天前，服务对象在家摔到脚，由其女儿送到医院治疗，服务对象表示女儿身形瘦弱，难以扶起自己，有几次险些摔倒，向社工表示希望有一部轮椅，那样能方便女儿带她去医院治疗，有时候自己也可以让邻居帮忙推她出去走走。