社工入户了解到服务对象独居未婚，肢体一级，自17岁开始发生了意外，摔伤腰骨，导致长期卧床，生活无法自理，由二哥照顾其起居饮食。经济困难，依靠低保金维持基本生活。希望申请一台新的智能手机，用于了解外界网络信息和外界联系。