服务对象为高龄特困长者，身体状况较差，自理能力一般，其居住在一间简陋的平房里，屋内外均长期处于潮湿状态，但居家卫生干净，因家庭内部支持薄弱，除了依靠低保金的支持外服务对象基本上没有收入来源，其主动表示经济困难，同时随着年龄的增加，自理能力下降，每日仍要用柴火烧水洗澡，日常生活存在安全隐患的几率变大，对此结合现实情况，希望社工能够协助申请一台电热水器，以便日常生活，同时一定程度上也缓解其家庭的经济压力。