服务对象为特困户，独居，家里一直没有洗衣机，平时都是手洗。服务对象表示遇到雨季和冬天，天气寒冷，双手都长冻疮，希望通过如愿平台申请一台洗衣机，改善和方便生活。

物资已派送并签收，社工联系服务对象监护人安装，服务对象用上了洗衣机，高兴的表示感谢区如愿平台和区慈善会的捐赠，也感谢社工对老人的关心。