服务对象为低保家庭，育有两个儿子，尚在读书，现在一家四口一起居住在碧水新村的回迁房。丈夫平日外出打散工，服务对象因患有重大病，和患有高血压，目前一直吃药治疗。因此不能做太粗重的工作，平日在家中照顾儿子为主。家庭收入以低保金及丈夫打散工的工资为主，社会支持以家人及身边的亲友为主。因需要供书教学和吃药治疗身体，家庭经济较为困难。服务对象家中旧的洗衣机在使用多年后已损坏无法再用，目前只能用手洗衣服。服务对象希望申请一台新的洗衣机，以方便生活。