服务对象是低保长者，丧偶，长期患有高血压需要吃药治疗，因上年纪腿脚行动不便，加之患有风湿病，平时主要在家为主，很少外出，平时家里经济收入主要靠低保金维持生活的支出，生活比较拮据。社工入户探访时了解到，服务对象家里的电饭煲由于长期使用的原因，现在的电饭煲已出现烂的迹象， 时不时会跳，导致经常会把饭煮成了生饭。因此服务对象表示希望有个电饭煲，来解决目前煮饭困难的问题。