服务对象先天残疾，现评为多重一级残疾，左手手腕以下不能动，手臂无力，2017年脑出血手术后，眼睛无法看清事物。父亲已去世，母亲改嫁，现与爷爷奶奶生活在一起，爷爷因年纪大，听力较差，需要大声在其耳边说话才听得清。奶奶是肢体二级残疾，前段时间因腰椎做手术后，现不能起床，日常需卧床休息，能与人沟通交流。