服务对象是低保家庭，服务对象患有肢体二级残疾，妻子患有高血压，高血糖以及心脏病，夫妻二人均需要长期吃药治疗，一家四口在户籍地的平房里居住，两个小孩还在读书中。服务对象家庭收入以低保金和服务对象外出打散工的工资为主。社工入户探访时，服务对象向社工表示，现在天气渐冷，自己很怕冷，希望通过如愿平台申请一张2米的棉被和被套。