徐叔是村中的五保户，无妻无儿女，经济收入基本是靠着五保救济金生活。居住的附近的村民也不多，一般都是自己照顾自己，服务对象仅剩一个平房，厕所还是露天的，厕所的地方满是青苔，房间的灯坏了一直迟迟没有维修，房间里伸手不见五指。日常因为比较少和村中的邻居沟通，村中的居民也不知道老人家有什么困难，徐叔也没有手机和任何能够联系的工具，由于资金紧张，迟迟没有购买一个手机，故希望能够申请一台老人手机。