服务对象为特困长者，社工入户探访的时候，了解到服务对象居家安全存在安全隐患；社工与民政员及服务对象进行了沟通，服务对象希望申请一台电热水器，改善洗澡环境。

社工入户派送电热水器微心愿，协助沟通监护人进行安装，向服务对象讲解安全使用知识，服务对象表示感谢如愿平台的关爱。