服务对象11岁，是低保家庭的困境儿童，读五年级，学习有些偏科，语文、数学成绩较好，英语成绩较差，妈妈不会教英语。家里有个弟弟8岁自小患癫痫，多动症，长期服药，已评肢体一级，智力一级，平时由母亲照顾，导致母亲无法就业，还有个弟弟5岁读幼儿中班。爸爸打散工，开车拉货。奶奶60 多岁，视力不好。家庭经济比较困难。