服务对象为低保家庭，服务对象父亲早年因病去世；母亲现在做管理员，收入较低，周末双休，放假期间会经常陪伴服务对象。哥哥现读职中一年级，经常待在家玩手机。服务对象现读小学四年级，性格乖巧，比较孝顺，在家会帮母亲做家务，减轻母亲的家务压力，学习成绩和人际关系都较好。因其学习成绩一般，家庭经济压力较大，无法支出其补习班的费用。