服务对象今年90岁，丧偶，生活大部分自理，不能自己洗澡，其双腿疼痛，乏力，平时依靠四脚拐杖行走，患有高血压和糖尿病（空腹血糖在16左右），糖尿病导致视力受损，处于失明的状态，双眼只能感觉到有物体经过。服务对象与小儿子同住，小儿子是智力残疾三级，生活自理，但不会煮饭，天生患有唐氏综合征、同时患有高血压和糖尿病。服务对象主要由大儿媳照顾饮食，但因为大儿媳身体情况一般，经常风湿痛，难以每天帮服务对象手洗衣服，同时服务对象家中没有洗衣机，脏污的衣服有时候会堆放几天，因此服务对象希望申请一台洗衣机，解决洗衣的难题。