服务对象是低保家庭，服务对象和母亲在户籍地居住，母亲患有智力四级，服务对象平时由母亲照顾，但由于母亲智力残疾，平时照顾能力差，时常让孩子挨饿，偶尔孩子大姑回家探访他们母子俩，服务对象平时家里经济收入主要靠低保金维持生活支出，生活比较困难。社工入户探访时了解到，服务对象家中的电饭煲有故障无法正常使用，希望能申请一台电饭煲，来解决目前煮饭困难的问题。