服务对象今年55岁，为低保家庭，一家三口，丈夫在三年前因病突然去世，现与两个女儿在街口出租屋居住，大女儿目前休学在家，因在去年高二期末考后暑假期间出现情绪不稳定的情况，经就医被诊断为“抑郁状态和焦虑状态”，自此需要服用抗抑郁的药物。服务对象白天外出打散工，留大女儿一人在家，家中只能够使用煤气煲水，大女儿常常忘记正在煲水导致煲干了水，即使煲好水也不会倒进热水壶里，导致现在白天也只能够喝凉开水，有时候需要服用药物，也是非常不方便，虽然服务对象家庭目前享有低保补贴，但服务对象身体也多病痛及大女儿多病需要资金治疗，经济比较困难，支持网络薄弱，目前服务对象希望能够申请一台即热式饮水机，方便大女儿在家使用。