心愿人属低保户，年老多病、体弱，患有慢性病，劳动能力差，家庭生活困难。心愿人希望可以申请空调扇，用于方便日常在家生活，消暑解热。

社工接收到心愿物资后，及时联系服务对象，将心愿物资送到服务对象手上，同时教导服务对象学习如何正确安全地使用。服务对象表示非常感激，感谢热心人士的捐赠和帮助。