柱叔属于低保家庭，和其妻子连姐两人共住。老伴年纪也高，有80多岁。两个老人家均属高龄长者。家里主要由老伴负责买菜做饭。柱叔行动能力在这一两年较差，而且眼睛视力也退化了，看电视需要坐到电视机前面。目前天气较寒冷，考虑到服务对象年纪较大，需要一些防寒物资，可以有助于服务对象防寒保暖。