服务对象住在马路边上的泥砖瓦房，居住环境比较简陋；社工入户时，服务对象一人在家，他本人平时睡觉的地方就在客厅，大门正对马路，不足30米，冬天的时候寒风直接吹入家里。服务对象希望能有新的防寒的衣服和被子，希望平台能够通过。