服务对象户籍属上罗村，女，93岁，与患有精神疾病的儿媳还有未成年的孙子，居住在自建的小平房。服务对象已年迈，走路需要依靠拐杖，走路不便，经常摔倒。儿媳长期居住在白云区精神医院，孙子辍学在外打工。风扇虽然不是什么贵重的家电，但是对于服务对象来说，是一个小小的心愿，现在夏日炎热，服务对象家中缺少降温的电器躲避酷暑。