服务对象今年69岁，年初丧偶，育有两个儿子，大儿子因为以前中考完的时候没钱读技校，但非常渴望读书，一夜想不开，导致精神上出现了问题，被评为精残二级，目前都有按时吃药，很少外出与其他人交流，现在依靠服药控制病情，平时会帮忙做简单的家务。小儿子未婚，之前在首饰厂、玩具厂工作，也做过保安，现在在加油站工作，但最近有离职的意向。服务对象患有甲亢，需长期吃药，脚骨折，被评为肢体残疾四级，行动不便脚不能弯曲，能走路，不能骑车。家庭主要依靠低保金生活，天气逐渐寒冷，服务对象希望可以申请一些物资度过寒冬。