服务对象肢体残疾，行动不便，厕所没有安装扶手和防滑垫，天气寒冷，缺少防寒的物资，社工通过如愿行动平台链接关爱改造包，于2023年1月11日与从化区志愿者协会的工作人员入户送上防寒物资，并查看服务对象厕所扶手、防滑垫和坐便椅的使用情况，服务对象试用大衣和面霜，表示满意，安装相关的防滑防跌措施，大大提高其居家安全性，表示感谢各界的关心。