社工通过如愿平台为该家庭申请了一份“2021年新春温暖包”。在严寒的冬天为他们的温暖+1°C。在收到温暖包以后，服务对象迫不及待的试穿上并且脸上露出久违的笑容。服务对象的家人感谢热心人士们以及如愿行动平台雪中送炭。