探访对象属于严重困境缺乏支持的低保家庭，患有多年癫痫，不定期会发作，无法外出工作，目前需要依靠服药控制病情。探访对象育有两个女儿和一个儿子，目前和妻子儿女住在一起，一家人就依靠低保金生活。服务对象的家庭社会抚养比为4。其妻子虽然健康，但是家里孩子小，丈夫偶尔发病（由之前每个月6次，经服药控制到2-4次/每月），都需要照看，离不开家，所以无法外出工作。

探访对象家中家具简陋。社工观察到小朋友今年7周岁，穿着比较老旧，多年未曾添加新衣，基本是穿着大哥大嫂孩子剩下的衣物。虽然也能保暖防寒，但是小朋友亦希望能够拥有一套新的衣服，迎接2021牛年的到来。而其家中经济一直依靠低保维持，拮据的生活状况是其家庭的生活常态，所以并没有多余的闲钱添置衣物。因此，探访对象希望透过本平台申请2021新春温暖包，满足小小心愿。