服务对象母亲患有高血压高血糖慢性病，长期需要药物维持。服务对象是低保家庭，母亲因病不能外出工作，父亲平时打散工，也无固定工作，收入较少，家庭经济情况一般。

社工通过“如愿平台”协助服务对象发布微心愿，从化区志愿者协会通过向社会爱心人士链接相关资源，最终为服务对象筹得一个书包。